CONDITIONS GÉNÉRALES DE LA PLACE DES ENFANTS

Date d'entrée en vigueur : 10 octobre 2024

ATTENTION : SAUF LORSQUE LA LOI L’INTERDIT, LES PRÉSENTES CONDITIONS GÉNÉRALES CONTIENNENT UNE CLAUSE D’ARBITRAGE OBLIGATOIRE (ARTICLE 13) ET UNE RENONCIATION AUX RECOURS COLLECTIFS (ARTICLE 13). LA CLAUSE ET LA RENONCIATION AFFECTENT LA MANIÈRE DE RÉGLER LES LITIGES AVEC CHILDREN’S PLACE. EN ACCEPTANT LES PRÉSENTES CONDITIONS GÉNÉRALES, VOUS ACCEPTEZ D’ÊTRE LIÉ PAR CES DISPOSITIONS. VEUILLEZ LES LIRE ATTENTIVEMENT. SI VOUS ÊTES RÉSIDENT DU CANADA, OU SI VOUS ÊTES RÉSIDENT OU AVEZ ACHETÉ UN PRODUIT DANS UN ÉTAT, UNE PROVINCE, UN TERRITOIRE OU UNE JURIDICTION OÙ DE TELLES CLAUSES OU RENONCIATIONS SONT INTERDITES, ALORS L’ARTICLE 13(a) NE S’APPLIQUE PAS À VOUS DANS LA MESURE DE L’INTERDICTION.

Ce site web est exploité par The Children's Place, Inc. (« The Children's Place »). Les présentes conditions générales (les « Conditions ») régissent votre utilisation du site web et des services, applications, contenus et produits de The Children's Place, ainsi que toutes les offres proposées par The Children's Place, tous les achats et commandes que vous passez, toutes les interactions avec The Children's Place et tous les accords conclus entre nous concernant les produits et services proposés sur ce site web (collectivement, le « Site »), sauf indication contraire dans les présentes Conditions.

VEUILLEZ LIRE ATTENTIVEMENT CES CONDITIONS. CES CONDITIONS ET NOTRE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ, DISPONIBLE À L'ADRESSE www.childrensplace.com/privacy-us , INCORPORÉE PAR RÉFÉRENCE AUX PRÉSENTES, RÉGISSENT VOTRE UTILISATION ET VOTRE ACCÈS AU SITE. SI VOUS N'ACCEPTEZ PAS CES CONDITIONS OU LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ, VOUS NE DEVEZ PAS ACCÉDER AU SITE NI L'UTILISER. CHILDREN'S PLACE SE RÉSERVE LE DROIT D'APPORTER DES MODIFICATIONS AU SITE ET AUX PRÉSENTES CONDITIONS DE TEMPS À AUTRE.

Toute modification des Conditions Générales d'Utilisation sera publiée ici. Toute modification entrera en vigueur à la date d'entrée en vigueur (telle que mentionnée ci-dessus). Vous acceptez de consulter régulièrement les Conditions Générales d'Utilisation afin de prendre connaissance de ces modifications. The Children's Place vous accorde l'accès et l'utilisation du Site sous réserve de votre respect des Conditions Générales d'Utilisation. Aucun élément du Site ne peut être copié, reproduit, republié, téléchargé, publié, transmis ou distribué de quelque manière que ce soit, sauf autorisation expresse du Site.

1. Propriété

Sauf mention contraire, le contenu de ce Site, tel que les images, graphiques, textes, illustrations, marques déposées, noms commerciaux, marques de service, logos, logiciels, informations de nos concédants de licence et autres éléments (« Éléments et Contenu »), est la propriété de The Children's Place, de ses filiales et sociétés affiliées, ou de ses fournisseurs ou concédants de licence, et est protégé par brevet, marque déposée et/ou droit d'auteur en vertu des lois américaines et/ou étrangères. Sauf disposition contraire sur le Site ou dans les présentes Conditions, vous ne pouvez pas utiliser, télécharger, charger, copier, imprimer, afficher, exécuter, reproduire, publier, modifier, supprimer, compléter, concéder sous licence, afficher, transmettre ou distribuer tout Élément et Contenu de ce Site, en tout ou en partie, à des fins publiques ou commerciales, sans l'autorisation écrite préalable de The Children's Place. Nous vous accordons une licence personnelle, limitée, non exclusive et non transférable pour accéder au Site et utiliser les informations et services qu'il contient, uniquement pour votre usage personnel et non commercial, comme décrit ci-dessous. Dans toute la mesure permise par la loi applicable, nous nous réservons le droit, pour quelque raison que ce soit ou sans raison, à notre seule discrétion et sans préavis, de modifier les produits et services décrits sur le Site et de résilier, modifier, suspendre ou interrompre tout aspect du Site, y compris, mais sans s'y limiter, les Matériels et le Contenu du Site, ainsi que les fonctionnalités et/ou les heures de disponibilité du Site, et nous ne serons pas responsables envers vous ou un tiers de ce fait. Nous pouvons également imposer des règles et des limites d'utilisation du Site ou restreindre votre accès à tout ou partie du Site sans préavis ni pénalité. Un ou plusieurs brevets peuvent s'appliquer à ce Site, notamment : les brevets américains n° 5 528 490 ; 5 761 649 ; 7 908 173 ; et 7 908 176.

2. Contenu et conduite de l'utilisateur

Le Site peut autoriser la soumission de contenu, d'informations, de textes, d'images, d'enregistrements, de contenus audio, de vidéos ou d'autres communications soumises par l'Utilisateur (« Contenu Utilisateur »), ainsi que la distribution de ce Contenu Utilisateur à d'autres utilisateurs du Site. Sauf disposition contraire de la section « Soumission d'idées » (ci-dessous), en soumettant du Contenu Utilisateur, vous accordez à The Children's Place, ses agents, licenciés et ayants droit un droit et une autorisation irrévocables, perpétuels et non exclusifs de reproduire, encoder, stocker, copier, transmettre, publier, diffuser, afficher, représenter publiquement, adapter, modifier, créer des œuvres dérivées, exposer et utiliser de toute autre manière le Contenu Utilisateur tel quel ou tel que modifié (avec ou sans utilisation de votre nom) sur tout support dans le monde entier, à toute fin existante ou à développer ultérieurement, sans limitation et sans examen, rémunération ou approbation supplémentaire de votre part. De plus, The Children's Place n'a aucune obligation de préserver la confidentialité du Contenu Utilisateur.

Français En ce qui concerne tout Contenu Utilisateur que vous soumettez, vous déclarez et garantissez que : (i) vous possédez ou disposez des licences, droits, consentements et autorisations nécessaires pour accorder le droit énoncé dans le paragraphe précédent ; (ii) le Contenu Utilisateur ne viole aucun brevet, marque déposée, secret commercial, droit d'auteur ou autre droit de propriété d'une autre partie ; (iii) le Contenu Utilisateur ne viole pas les droits d'une personne ou d'une entité (y compris, sans limitation, les droits de propriété intellectuelle et les droits à la vie privée) ; (iv) le Contenu Utilisateur n'est pas trompeur ou inexact ; (v) le Contenu Utilisateur n'est pas illégal, nuisible, menaçant, abusif, harcelant, délictuel, diffamatoire, vulgaire, obscène, pornographique, profane, calomnieux, invasif de la vie privée d'autrui, visant le sexe, la race, la couleur, l'origine ethnique, l'orientation sexuelle, l'origine nationale, les opinions religieuses ou le handicap, haineux ou dénigrant, autrement répréhensible, ou en violation du droit local, étatique, national ou international ; (vi) le Contenu Utilisateur n'est pas une publicité ou une sollicitation commerciale ; (vii) le Contenu Utilisateur ne perturbe pas le flux normal du dialogue et n'est pas sans rapport avec le sujet discuté (à moins qu'il ne soit clair que la discussion est libre) ; (viii) vous ne soumettrez ni ne publierez de chaîne de lettres ou de système pyramidal ; (ix) vous ne vous ferez pas passer pour une autre personne ; (x) vous ne distribuerez pas de virus ou d'autres codes informatiques nuisibles ; (xi) vous ne récolterez ni ne collecterez d'une autre manière des informations sur d'autres personnes, y compris des adresses e-mail, sans leur consentement ; (xii) vous ne publierez pas le même Contenu Utilisateur plus d'une fois ou ne ferez pas de « spam » ; (xiii) vous ne vous engagerez dans aucune autre conduite qui restreint ou empêche toute autre personne d'utiliser ou de profiter du Site, ou qui, de l'avis de The Children's Place, expose The Children's Place ou ses filiales et sociétés affiliées à une quelconque responsabilité ou préjudice de quelque type que ce soit et (xiv) tout le Contenu Utilisateur est et sera conforme aux présentes Conditions.

The Children's Place n'est pas responsable et ne cautionne pas le Contenu Utilisateur publié par un membre. Nous ne pouvons être tenus responsables, directement ou indirectement, de toute perte ou dommage que vous pourriez subir en lien avec le Contenu Utilisateur publié par un autre membre. Vous êtes seul responsable du Contenu Utilisateur que vous soumettez ou publiez, des conséquences de sa publication et de la confiance que vous accordez à ce Contenu.

Dans toute la mesure permise par la loi applicable, The Children's Place se réserve le droit (sans toutefois y être obligé) de : (i) supprimer ou modifier tout Contenu Utilisateur du Site à tout moment, pour toute raison légale (y compris, mais sans s'y limiter, suite à la réception de réclamations ou d'allégations de tiers ou d'autorités concernant ce Contenu Utilisateur) ; (ii) enregistrer les conversations, les publications et le Contenu Utilisateur sur le Site ; et (iii) surveiller, modifier ou divulguer tout Contenu Utilisateur, que ce Contenu Utilisateur enfreigne ou non les présentes Conditions. Sans préjudice de ce qui précède, The Children's Place se réserve le droit de coopérer pleinement avec les autorités chargées de l'application de la loi ou toute ordonnance d'un tribunal nous demandant ou nous ordonnant de divulguer l'identité ou toute autre information de toute personne publiant des éléments sur ou via le Service. DANS TOUTE LA MESURE PERMISE PAR LA LOI APPLICABLE, VOUS RENONCEZ À TOUTE RESPONSABILITÉ ET DÉGAGEZ CHILDREN'S PLACE ET SES SOCIÉTÉS AFFILIÉES, AINSI QUE CHACUN DE LEURS DIRIGEANTS, ADMINISTRATEURS, EMPLOYÉS, AGENTS, CONCÉDANTS ET PARTENAIRES RESPECTIFS, DE TOUTE NOTIFICATION, RÉCLAMATION, PERTE OU DOMMAGE RÉSULTANT DE TOUTE ACTION PRISE PAR CHILDREN'S PLACE, SES SOCIÉTÉS AFFILIÉES ET SES FOURNISSEURS PENDANT OU À LA SUITE DE SON ENQUÊTE SUR LES NOTIFICATIONS OU RÉCLAMATIONS DE TIERS OU DES AUTORITÉS CHARGÉES DE L'APPLICATION DE LA LOI ET DE TOUTE ACTION PRISE À LA SUITE DE CES NOTIFICATIONS OU RÉCLAMATIONS.

3. Soumission d'idées

The Children's Place n'accepte ni n'examine les idées, suggestions, propositions ou documents non sollicités, y compris, mais sans s'y limiter, les idées concernant des produits, des designs ou des illustrations nouveaux ou améliorés, des campagnes publicitaires ou marketing, ou des technologies (la « Soumission »). Nonobstant cette politique, toute Soumission communiquée à The Children's Place via ce Site ou autrement sera sa propriété exclusive, sans aucune compensation pour vous, et pourra être utilisée ou redistribuée par The Children's Place à toutes fins et de toute manière sans aucune compensation pour vous. The Children's Place n'a aucune obligation de vous retourner la Soumission ni de vous répondre de quelque manière que ce soit, ni d'en préserver la confidentialité.

4. Accès

Le Site ne peut être utilisé qu'à des fins légales et est réservé à un usage personnel et non commercial, limité à la consultation du Site, à l'achat de produits, à la fourniture d'informations sur le Site et au téléchargement d'informations sur les produits pour votre propre consultation. The Children's Place peut imposer des limites à certaines fonctionnalités et services proposés sur le Site ou restreindre votre accès à tout ou partie du Site sans préavis. Vous reconnaissez que le Site peut être inaccessible ou inutilisable de temps à autre, quelle qu'en soit la raison.

Vous assumez l'entière responsabilité de votre participation au Site. Pour utiliser certaines fonctionnalités du Site, vous devrez peut-être vous inscrire sur le Site et/ou choisir un nom d'utilisateur (identifiant) et un mot de passe. Vous devez fournir des informations d'inscription exactes, complètes et à jour. Tout manquement à cette obligation constituera une violation des Conditions, pouvant entraîner la résiliation immédiate de votre compte. Vous ne pouvez pas (i) sélectionner ou utiliser comme identifiant le nom d'une autre personne dans l'intention de vous faire passer pour cette personne, ni utiliser comme identifiant un nom soumis aux droits d'une personne autre que l'Utilisateur sans autorisation appropriée. The Children's Place se réserve le droit de refuser l'enregistrement ou d'annuler un identifiant à sa seule discrétion. Vous êtes responsable de la confidentialité de votre identifiant et de votre mot de passe.

The Children's Place interdit spécifiquement toute utilisation illégale ou perturbatrice du Site.

5. Informations sur la session de navigation

Nous utilisons des technologies qui enregistrent vos sessions de navigation, vos conversations et autres activités sur notre Site. Ces technologies peuvent inclure la relecture de session qui enregistre vos interactions avec notre Site, des fournisseurs de chat qui conservent une transcription de vos conversations, des cookies, des pixels et d'autres technologies de suivi qui partagent certaines de vos interactions avec notre Site, ainsi que d'autres technologies qui collectent et partagent vos interactions avec notre Site. Nous utilisons ces informations à des fins de contrôle qualité, de service client, de prévention et de sécurité de la fraude, et à des fins marketing, conformément à notre Politique de confidentialité.

6. Règles de sécurité

Toute violation de la sécurité du système ou du réseau peut entraîner des poursuites civiles ou pénales. Il vous est interdit de violer ou de tenter de violer la sécurité du Site, y compris, sans s'y limiter, (i) accéder à des données qui ne vous sont pas destinées ou vous connecter à un serveur ou à un compte de la Société auquel vous n'êtes pas autorisé ; ou (ii) tenter de sonder, d'analyser ou de tester la vulnérabilité d'un système ou d'un réseau, ou de violer les mesures de sécurité ou d'authentification sans autorisation (ou de réussir une telle tentative).

7. Informations sur les produits et les prix

Bien que The Children's Place ait tout mis en œuvre pour présenter ses produits et leurs couleurs aussi fidèlement que possible, les couleurs affichées dépendent de l'écran de l'utilisateur et The Children's Place ne peut garantir que celui-ci reproduira fidèlement les couleurs réelles des produits. Les produits présentés peuvent être en rupture de stock ou arrêtés de production, et les prix sont susceptibles d'être modifiés. Dans toute la mesure permise par la loi applicable, The Children's Place décline toute responsabilité quant aux erreurs typographiques concernant les prix ou tout autre élément.

8. PROTECTION DU DROIT D'AUTEUR – Procédures de notification et de retrait

Si vous résidez aux États-Unis et pensez qu'un contenu utilisateur sur le site enfreint vos droits d'auteur, vous pouvez soumettre une notification conformément au Digital Millennium Copyright Act (« DMCA ») en fournissant à notre agent des droits d'auteur les informations suivantes par écrit :

Français L'identification de l'œuvre protégée par le droit d'auteur dont la violation est alléguée, ou, si plusieurs œuvres protégées par le droit d'auteur sont alléguées avoir été violées sur le Site et sont couvertes par une seule notification, une liste représentative de ces œuvres ; L'identification du matériel qui est allégué comme étant en infraction ou comme faisant l'objet de l'activité contrefaisante et qui doit être retiré ou dont l'accès doit être désactivé, et des informations raisonnablement suffisantes pour nous permettre de localiser le matériel ; Des informations raisonnablement suffisantes pour nous permettre de vous contacter, telles qu'une adresse, un numéro de téléphone et, si disponible, une adresse électronique à laquelle vous pouvez être contacté ;

Une déclaration selon laquelle vous croyez de bonne foi que l'utilisation du matériel de la manière faisant l'objet de la plainte n'est pas autorisée par le titulaire du droit d'auteur, son agent ou la loi ; et une déclaration selon laquelle les informations contenues dans la notification sont exactes et, sous peine de parjure, que vous êtes le titulaire du droit d'auteur ou autorisé à agir au nom du titulaire d'un droit exclusif qui aurait été violé ; et

Une signature physique ou électronique du titulaire du droit d'auteur ou d'une personne autorisée à agir au nom du titulaire d'un droit exclusif prétendument violé. L'agent des droits d'auteur désigné par The Children's Place pour recevoir la notification d'une violation présumée est le Bureau du conseiller juridique de The Children's Place, à l'attention du Bureau du conseiller juridique, 500 Plaza Drive, Secaucus, NJ 07094, ou à l'adresse dmcalegal@childrensplace.com. Vous reconnaissez qu'en cas de non-respect de toutes les exigences de la présente section, votre notification DMCA pourrait ne pas être valide.

Dans le but de protéger les droits des titulaires de droits d'auteur, nous maintenons une politique de résiliation, dans des circonstances appropriées, des membres qui commettent des infractions récidivistes.

REMARQUE IMPORTANTE : LES INFORMATIONS PRÉCÉDENTES SONT FOURNIES EXCLUSIVEMENT POUR AVERTIR CHILDREN'S PLACE DES VIOLATIONS DE CONTENU PROTÉGÉ PAR LE DROIT D'AUTEUR. TOUTES LES AUTRES DEMANDES, TELLES QUE LES QUESTIONS RELATIVES AUX PRODUITS OU SERVICES, OU LES QUESTIONS CONCERNANT LA CONFIDENTIALITÉ, NE RECEVRONT PAS DE RÉPONSE PAR CE PROCESSUS.

9. Politique de confidentialité

The Children's Place collecte, utilise, divulgue et traite les informations personnelles conformément à sa politique de confidentialité, disponible à l' adresse www.childrensplace.com/privacy-us et intégrée aux présentes Conditions par référence. The Children's Place vous encourage vivement à lire attentivement cette politique de confidentialité.

10. Avis de non-responsabilité et limitation de responsabilité

SI VOUS ÊTES RÉSIDENT OU AVEZ ACHETÉ UN PRODUIT DANS UN ÉTAT, UNE PROVINCE, UN TERRITOIRE OU UNE JURIDICTION QUI INTERDIT L'EXCLUSION OU LA LIMITATION DE CERTAINES GARANTIES OU CONDITIONS, ALORS CES LIMITATIONS OU EXCLUSIONS NE S'APPLIQUENT PAS À VOUS DANS LA MESURE DE L'INTERDICTION.

The Children's Place publie des informations sur son site pour la commodité de ses visiteurs. Bien que The Children's Place s'efforce de fournir des informations exactes et actualisées, des inexactitudes techniques ou factuelles, ainsi que des erreurs typographiques, peuvent survenir. Nous nous réservons le droit d'apporter des corrections et des modifications au site à tout moment et sans préavis. Les produits décrits sur le site peuvent ne pas être disponibles dans votre région. The Children's Place ne garantit pas que les informations présentées sur le site sont adaptées à votre juridiction ni que les produits décrits sur son site seront disponibles à l'achat dans toutes les juridictions.

Vous assumez l’entière responsabilité et l’entière responsabilité des risques liés à votre utilisation du Site, qui est fourni « TEL QUEL ». DANS TOUTE LA MESURE PERMISE PAR LA LOI APPLICABLE, THE CHILDREN'S PLACE DÉCLINE TOUTE REPRÉSENTATION, GARANTIE ET CONDITION DE QUELQUE NATURE QUE CE SOIT, EXPLICITE OU IMPLICITE, CONCERNANT LES INFORMATIONS ACCESSIBLES À PARTIR DU SITE OU VIA LE SITE, Y COMPRIS, SANS S'Y LIMITER, TOUT CONTENU ET MATÉRIEL, FONCTIONS ET SERVICES FOURNIS SUR LE SITE, QUI SONT FOURNIS SANS GARANTIE NI CONDITION D'AUCUNE SORTE, Y COMPRIS, MAIS SANS S'Y LIMITER, TOUTE GARANTIE OU CONDITION CONCERNANT LA DISPONIBILITÉ, L'EXACTITUDE, L'EXHAUSTIVITÉ, L'UTILITÉ OU LE CONTENU DES INFORMATIONS, L'ACCÈS ININTERROMPU ET TOUTE GARANTIE OU CONDITION DE TITRE, DE NON-CONTREFAÇON, DE QUALITÉ MARCHANDE, DE QUALITÉ MARCHANDE OU D'ADÉQUATION À UN USAGE PARTICULIER. OBJECTIF PARTICULIER. THE CHILDREN'S PLACE NE DÉCLARE NI NE GARANTIT QUE LE SITE, SON FONCTIONNEMENT, SON CONTENU, SES ÉLÉMENTS OU LES SERVICES QUI Y SONT MIS À DISPOSITION SERONT OPPORTUNS, SÉCURISÉS, ININTERROMPUS OU SANS ERREUR, NI QUE LES DÉFAUTS SERONT CORRIGÉS. THE CHILDREN'S PLACE NE FAIT AUCUNE DÉCLARATION NI NE GARANTIT QUE LE SITE RÉPONDRA AUX ATTENTES OU AUX BESOINS DES UTILISATEURS. AUCUN CONSEIL, RÉSULTAT OU INFORMATION N'EST OFFERT.LES INFORMATIONS OU DOCUMENTS, ORAUX OU ÉCRITS, OBTENUS PAR VOUS VIA LE SITE NE CONSTITUENT AUCUNE REPRÉSENTATION, GARANTIE OU CONDITION NON EXPRESSÉMENT ÉNONCÉE DANS LES PRÉSENTES. SI VOUS N'ÊTES PAS SATISFAIT DU SITE, VOTRE SEUL RECOURS EST DE CESSER DE L'UTILISER. TOUT MATÉRIEL TÉLÉCHARGÉ OU OBTENU DE TOUTE AUTRE MANIÈRE PAR L'UTILISATION DU SITE EST EFFECTUÉ À VOTRE PROPRE DISCRÉTION ET À VOS PROPRES RISQUES, ET VOUS SEREZ SEUL RESPONSABLE DE TOUT DOMMAGE RÉSULTANT DU TÉLÉCHARGEMENT DE CE MATÉRIEL.

The Children's Place ne fait aucune déclaration, garantie ou condition d'aucune sorte concernant les sites extérieurs à la Société vers lesquels vous pourriez être redirigé ou redirigé par hyperlien depuis ce Site. Les hyperliens sont inclus uniquement pour votre commodité, et The Children's Place ne fait aucune déclaration, garantie ou condition quant à l'exactitude, la disponibilité, la pertinence ou la sécurité des informations fournies sur ces sites extérieurs à la Société. The Children's Place ne garantit ni ne conditionne les produits ou services proposés ou fournis par ou au nom de tiers sur le Site.

11. Indemnité

Dans toute la mesure permise par la loi applicable, vous acceptez de défendre, d'indemniser et de dégager de toute responsabilité The Children's Place et ses sociétés affiliées ainsi que leurs administrateurs, dirigeants, employés, agents et représentants de toute réclamation, responsabilité, dommage, coût et dépense, y compris les honoraires raisonnables d'avocat, découlant de quelque manière que ce soit de, liés à ou en relation avec votre mauvaise utilisation du Site, votre violation des Conditions ou la publication ou la transmission de tout matériel sur ou via le Site par vous, y compris, mais sans s'y limiter, toute réclamation d'un tiers selon laquelle toute information ou tout matériel que vous fournissez enfreint un droit de propriété d'un tiers.

12. Règlement informel des litiges

Nous nous efforçons de régler tout litige sans recourir à une procédure judiciaire formelle. Vous acceptez qu'avant de soumettre un litige ou une réclamation à l'arbitrage, ou à un tribunal si vous résidez au Canada, vous et nous nous engageons à déployer des efforts de bonne foi pour le résoudre à l'amiable, notamment en ayant au moins un entretien téléphonique ou par vidéoconférence. Pour engager ces efforts de bonne foi pour résoudre un litige à l'amiable, vous vous engagez à nous informer par écrit à The Children's Place, Inc., 500 Plaza Dr, Secaucus, NJ 07094, États-Unis, à l'attention du Service juridique, de la nature du litige, du fondement de vos réclamations et de la solution recherchée, y compris tout montant, en fournissant autant de détails que possible afin que nous puissions bien comprendre le litige. Dans les soixante (60) jours suivant la réception de cet avis, vous vous engagez à déployer des efforts de bonne foi pour résoudre le litige, notamment en participant personnellement à un appel téléphonique ou à une vidéoconférence avec nous. Vous pouvez vous faire accompagner d'un avocat lors de cet appel si vous le souhaitez. Si le litige n'est pas résolu dans ce délai de soixante (60) jours (ce délai pouvant être prolongé par accord des parties), vous ou nous pourrons engager la procédure prévue aux présentes Conditions afin de le résoudre conformément à la procédure décrite ci-dessous. Le respect et l'achèvement de cette procédure informelle de règlement des litiges constituent une condition préalable à l'ouverture d'un arbitrage. Vous et nous convenons de suspendre tout délai de prescription et de paiement des frais de dépôt applicables pendant que les parties participent à cette procédure informelle de règlement des litiges, à compter de la date de réception de votre notification jusqu'à la date d'introduction de l'action ou à l'expiration du délai de 60 jours décrit ci-dessus, selon la première éventualité. Un tribunal compétent sera habilité à faire respecter cette condition préalable, ce qui inclut le pouvoir d'interdire le dépôt ou la poursuite d'une demande d'arbitrage.

13. Résolution des litiges

(a) Convention d'arbitrage et renonciation à certains droits

Sauf si vous résidez au Canada (auquel cas l'article 13 (b) s'applique), vous et The Children's Place convenez que, sauf disposition contraire ci-dessous, nous réglerons toute controverse, réclamation, demande reconventionnelle ou autre litige entre vous et The Children's Place ou entre vous et un tiers mandataire de The Children's Place (une « Réclamation ») par arbitrage définitif et exécutoire plutôt que par voie judiciaire, conformément aux Règles d'arbitrage de l'American Arbitration Association (les « Règles AAA »). La présente convention d'arbitrage s'applique à toute Réclamation existante ou future que vous n'avez pas déposée individuellement devant un tribunal ou en arbitrage avant la date d'acceptation des présentes Conditions. Les Règles AAA sont disponibles sur www.adr.org ou en composant le 1 800 778-7879. Vous et nous renonçons par les présentes à tout droit à un procès devant jury pour toute Réclamation. L'arbitrage sera entendu et jugé par un seul arbitre. La décision de l'arbitre dans un tel arbitrage sera définitive et contraignante pour les parties et pourra être exécutée devant tout tribunal compétent. Les parties conviennent que la procédure d'arbitrage restera confidentielle et que l'existence de la procédure et de tout élément de celle-ci (y compris, sans s'y limiter, les plaidoiries, mémoires ou autres documents soumis ou échangés, ainsi que tout témoignage ou autre plaidoirie et sentence) ne sera pas divulguée en dehors de la procédure d'arbitrage, sauf si la loi l'exige dans le cadre d'une procédure judiciaire relative à l'arbitrage, conformément aux règles et réglementations applicables en matière de divulgation des autorités de réglementation des valeurs mobilières ou d'autres organismes gouvernementaux, ou si la loi de l'État l'autorise spécifiquement. La loi fédérale sur l'arbitrage et la loi fédérale sur l'arbitrage s'appliquent au présent accord. Un tribunal compétent est seul compétent pour déterminer l'existence, la portée et la validité de la convention d'arbitrage et l'arbitrabilité de toute réclamation ou demande reconventionnelle, y compris, sans s'y limiter, la satisfaction complète des conditions préalables à l'ouverture d'un arbitrage et toute objection concernant l'un des points susmentionnés.

Pour engager une procédure d'arbitrage, vous devez nous adresser une lettre individuelle signée de votre main demandant l'arbitrage et décrivant votre réclamation à The Children's Place, Inc., 500 Plaza Dr, Secaucus, NJ 07094, États-Unis, à l'attention du service juridique. Cette lettre doit être envoyée au moins dix (10) jours ouvrables avant l'engagement de la procédure d'arbitrage contre nous.

Toute partie à l'arbitrage peut à tout moment signifier une offre de compromis par écrit à toute autre partie à l'action. Les offres de compromis présentées en vertu des présentes Conditions seront jugées et interprétées conformément à l'article 998 du Code de procédure civile de Californie.

Si vous démontrez que les frais d'arbitrage seront prohibitifs par rapport aux frais de justice, The Children's Place prendra en charge les frais administratifs et les honoraires d'arbitrage nécessaires à l'arbitrage, dans la mesure où ce dernier le jugera nécessaire pour éviter que les frais d'arbitrage ne soient prohibitifs. Dans sa sentence finale, l'arbitre pourra répartir les frais d'arbitrage et sa rémunération entre les parties selon les montants qu'il jugera appropriés.

La présente convention d'arbitrage n'interdit ni à vous ni à The Children's Place de saisir les organismes gouvernementaux fédéraux, étatiques ou locaux. Vous et The Children's Place avez également le droit de porter les réclamations admissibles devant un tribunal des petites créances ou de les transférer à un tel tribunal. Chaque partie peut choisir de déposer une réclamation exclusivement devant un tribunal des petites créances compétent en adressant une notification à l'autre partie. Si une réclamation a déjà été déposée en arbitrage, la partie qui l'a déposée retirera sa réclamation de l'arbitrage dans les dix (10) jours ouvrables suivant la réception de cette notification. Les parties poursuivront alors la réclamation exclusivement devant un tribunal des petites créances. Une partie peut saisir tout tribunal compétent pour faire appliquer les dispositions du présent paragraphe. De plus, vous et The Children's Place conservez le droit de saisir tout tribunal compétent pour obtenir des mesures provisoires, y compris des saisies préarbitrales ou des injonctions préliminaires. Une telle demande ne sera pas considérée comme incompatible avec les présentes Conditions, ni comme une renonciation au droit de soumettre les litiges à l'arbitrage tel que prévu par les présentes Conditions.

Ni vous ni The Children's Place ne pouvez agir en qualité de représentant du groupe ou de procureur général privé, ni participer en tant que membre d'un groupe de demandeurs, concernant une quelconque réclamation. Vous ne pouvez pas soumettre de réclamations à l'arbitrage, que ce soit en tant que groupe ou en tant que représentant. L'arbitre ne peut statuer que sur vos réclamations individuelles et/ou celles de The Children's Place.

Si, pour quelque raison que ce soit, une réclamation est portée devant un tribunal plutôt que par arbitrage, vous et The Children's Place renoncez chacun à tout droit à un procès avec jury. Aucune renonciation à une disposition de la présente section des Conditions ne sera effective ou exécutoire à moins d'être consignée par écrit et signée par la partie renonçant à ce droit ou à cette exigence. Une telle renonciation n'affectera pas les autres dispositions des présentes Conditions. L'arbitre peut accorder, lors de l'arbitrage, les mêmes dommages-intérêts ou autres réparations prévus par la loi applicable, y compris les injonctions et les jugements déclaratoires, que si l'action était intentée devant un tribunal à titre individuel. Nonobstant toute disposition contraire des présentes, l'arbitre ne peut pas prononcer d'« injonction publique », et une telle « injonction publique » ne peut être prononcée que par un tribunal fédéral ou d'État. Si l'une des parties sollicite une injonction publique, toutes les autres demandes et requêtes en réparation doivent d'abord être tranchées par arbitrage. Toute requête ou demande d'injonction publique devant un tribunal fédéral ou d'État est suspendue jusqu'à la fin de l'arbitrage. Le tribunal fédéral ou d'État peut alors statuer sur la demande ou requête en injonction publique de la partie. Ce faisant, le tribunal fédéral ou d'État est lié par la décision de l'arbitre, conformément aux principes de forclusion.

Cette section de l'accord d'arbitrage des conditions survivra à la fin de votre relation avec The Children's Place.

CETTE SECTION LIMITE CERTAINS DROITS, Y COMPRIS LE DROIT DE MAINTENIR UNE ACTION EN JUSTICE, LE DROIT À UN PROCÈS DEVANT JURY, LE DROIT DE PARTICIPER À TOUTE FORME DE RÉCLAMATION COLLECTIVE OU REPRÉSENTATIVE, LE DROIT DE PROCÉDER À UNE DÉCOUVERTE, SAUF DISPOSITION CONTRAIRE DES RÈGLES DE L'AAA, ET LE DROIT À CERTAINS RECOURS ET FORMES DE RÉPARATION. D'AUTRES DROITS QUE VOUS OU LA PLACE DES ENFANTS AURIEZ DEVANT LE TRIBUNAL PEUVENT ÉGALEMENT NE PAS ÊTRE DISPONIBLES EN ARBITRAGE.

Exigences relatives au processus d'arbitrage de masse

Si vingt-cinq (25) réclamations similaires ou plus sont formulées contre The Children's Place à peu près au même moment par le même avocat ou un avocat coordonné, ou sont autrement coordonnées (et que votre réclamation en fait partie) (un « Arbitrage de masse »), vous comprenez et acceptez que la résolution de votre réclamation puisse être retardée. Vous acceptez également la procédure suivante et l'application du Barème des frais de dépôt de dossiers de consommation multiples de l'AAA et de ses Règles supplémentaires. Indépendamment des dispositions de la convention d'arbitrage ci-dessus concernant les coûts prohibitifs d'un arbitrage individuel pour vous, si votre avocat ou son partenaire commercial paie ou avance directement ou indirectement les frais d'arbitrage dans le cadre d'un arbitrage de masse en votre nom, l'Arbitre de procédure aura le pouvoir discrétionnaire de déterminer si le total des frais d'arbitrage dus à AAA doit être réparti équitablement entre les demandeurs, d'une part, et nous, d'autre part. L'Arbitre de procédure prendra ou confirmera cette décision discrétionnaire avant le début de chaque lot, comme indiqué ci-dessous. Dans sa décision finale, l'arbitre peut réévaluer et répartir les honoraires et frais d'arbitrage entre les parties selon les montants qu'il juge appropriés afin d'assurer une répartition équitable. Vingt (20) réclamations seront sélectionnées pour faire l'objet d'une procédure d'arbitrage individuel dans le cadre d'un premier processus de regroupement : dix (10) seront sélectionnées par les demandeurs et dix (10) par The Children's Place. Les réclamations restantes ne seront ni déposées ni réputées déposées en arbitrage, et aucuns frais AAA ne seront facturés en lien avec elles tant qu'elles n'auront pas été sélectionnées pour faire l'objet d'une procédure d'arbitrage individuel dans le cadre de la procédure par étapes décrite aux présentes. Si les parties ne parviennent pas à résoudre les réclamations restantes après la conclusion des vingt (20) procédures initiales, elles participeront à une séance de médiation internationale devant un juge retraité d'un tribunal d'État ou fédéral, pour laquelle The Children's Place prendra en charge les honoraires du médiateur. Si les parties ne parviennent pas à résoudre les réclamations restantes par la médiation à ce stade, quarante (40) réclamations seront sélectionnées pour faire l'objet d'une procédure d'arbitrage individuel dans le cadre d'un second processus de regroupement : vingt (20) seront sélectionnées par les demandeurs et vingt (20) par The Children's Place. (S'il reste moins de quarante (40) réclamations, toutes seront traitées.) Les réclamations restantes ne seront pas déposées ni réputées déposées en arbitrage, et aucuns frais AAA ne seront facturés en lien avec elles tant qu'elles n'auront pas été sélectionnées pour faire l'objet d'une procédure d'arbitrage individuel dans le cadre de la procédure par étapes décrite aux présentes. Dans tout processus de regroupement, un seul arbitre présidera chaque procédure, et une seule procédure pourra être attribuée à chaque arbitre, sauf accord contraire des parties. Si les parties ne parviennent pas à résoudre les réclamations restantes à l'issue des quarante (40) procédures, elles participeront à une autre séance de médiation globale devant un juge retraité d'un tribunal d'État ou fédéral, pour laquelle The Children's Place prendra en charge les honoraires du médiateur. Si les parties ne parviennent pas à résoudre les réclamations restantes en médiation à ce stade, cette procédure par étapes se poursuivra avec un maximum de cent (100) réclamations traitées à la fois, selon un ordre aléatoire ou par l'AAA, jusqu'à ce que toutes les réclamations coordonnées, y compris la vôtre, soient jugées ou résolues. À tout moment au cours de cette procédure, nous acceptons de participer à une séance de médiation globale si votre avocat le demande afin de résoudre toutes les réclamations restantes. Tout délai de prescription applicable à vos réclamations et aux délais de dépôt des frais de dépôt sera suspendu pour les réclamations soumises à la présente section relative aux « Exigences relatives à la procédure d'arbitrage de masse » à compter du moment où les réclamations sont sélectionnées pour la première série de procédures groupées jusqu'au moment où votre réclamation est sélectionnée pour être soumise à l'arbitrage, retirée ou résolue. Un tribunal compétent sera habilité à appliquer la présente section relative aux « Exigences relatives à la procédure d'arbitrage de masse » et, si nécessaire, à interdire le dépôt ou la poursuite de demandes d'arbitrage contre The Children's Place. Si un tribunal compétent refuse d'appliquer les présentes « Exigences relatives à la procédure d'arbitrage de masse », vous et nous convenons que vos avocats et les nôtres s'engageront de bonne foi, avec l'aide d'un arbitre de procédure, à concevoir et mettre en œuvre des procédures garantissant l'efficacité et la rentabilité de l'arbitrage pour toutes les parties. Chaque partie peut contacter l'AAA pour obtenir une réduction des frais d'arbitrage.

(b) Loi applicable, choix du forum et renonciation aux droits pour les résidents canadiens

Si vous résidez au Canada, vous et The Children's Place convenez que toute réclamation sera résolue conformément aux lois de la province de l'Ontario, sans égard à ses règles de conflit de lois. Tout litige, action ou procédure relatif aux présentes Conditions ou à votre accès au Site ou à son utilisation doit être porté devant les tribunaux de la province de l'Ontario, à Toronto (Ontario), et vous consentez irrévocablement à la compétence exclusive de ces tribunaux. Vous renoncez à toute objection à l'exercice de la compétence de ces tribunaux à votre égard et à leur compétence. Aucun défaut d'exercice, ni aucun retard dans l'exercice, d'un droit, d'un recours, d'un pouvoir ou d'un privilège découlant des présentes Conditions ne constitue une renonciation à celui-ci, ni ne peut être interprété comme tel ; et aucun exercice, même partiel, d'un droit, d'un recours, d'un pouvoir ou d'un privilège en vertu des présentes n'empêche tout autre exercice ultérieur de celui-ci, ni l'exercice de tout autre droit, recours, pouvoir ou privilège.

14. Informations générales

Les présentes Conditions, y compris notre Politique de confidentialité et les conditions générales de My Place Rewards (pour les utilisateurs inscrits, le cas échéant), constituent l'intégralité de l'accord entre vous et The Children's Place et régissent votre utilisation du Site. Elles remplacent tout accord antérieur entre vous et The Children's Place. The Children's Place peut résilier le présent Accord et vous refuser l'accès au Site à tout moment, immédiatement et sans préavis, si, à sa seule discrétion, vous ne respectez pas l'une des dispositions des présentes Conditions. Les dispositions relatives aux exclusions de responsabilité, à la limitation de responsabilité, à l'indemnisation et aux litiges survivront à toute résiliation.

Vous acceptez qu'aucune relation de coentreprise, de partenariat, d'emploi ou d'agence n'existe entre The Children's Place et vous en raison du présent Contrat ou de votre utilisation du Site.

Le fait que The Children's Place n'exerce pas ou n'applique pas un droit ou une disposition des présentes Conditions ne constitue pas une renonciation à ce droit ou à cette disposition.

Vous ne pouvez céder les présentes Conditions ni aucun de vos droits ou obligations en vertu de celles-ci sans le consentement écrit exprès de The Children's Place. Les présentes Conditions s'appliquent au bénéfice des successeurs, ayants droit, sociétés affiliées et licenciés de The Children's Place. Les titres des présentes Conditions sont fournis à titre indicatif uniquement et n'ont aucune valeur juridique ou contractuelle.

Pour nous contacter pour toute question ou préoccupation concernant les présentes Conditions ou le Site, ou pour nous fournir un avis en vertu des présentes Conditions, veuillez vous référer à notre page Contactez-nous.

15. Divisibilité

À l'exception du Mass Arbitration ProConformément à la section « Conditions d'arbitrage », si l'une des présentes conditions est jugée invalide, nulle ou, pour quelque raison que ce soit, inapplicable, cette condition sera réputée dissociable et n'affectera pas la validité et l'applicabilité des autres conditions. Toutefois, si une réclamation fait partie d'un arbitrage de masse et qu'une partie de la section « Conditions d'arbitrage de masse » est jugée invalide, nulle ou inapplicable, la convention d'arbitrage et la renonciation à certains droits, y compris la section « Conditions d'arbitrage de masse », seront dissociées dans leur intégralité.

16. Langue française

Applicable uniquement si vous résidez dans la province de Québec : Vous reconnaissez qu'on vous a offert le choix de conclure les présentes conditions en anglais et en français et que vous avez expressément demandé de conclure ces conditions en anglais uniquement, après avoir reçu la version française. Par conséquent, les parties consentent par la présente à ce que les présentes Conditions soient rédigées exclusivement en anglais et à ce que tous les documents s'y rapportant soient rédigés uniquement en anglais. Vous reconnaissez vous faire offrir le choix de conclure ce contrat en anglais et en français et avoir expressément demandé de le conclure uniquement en anglais, après avoir reçu la version française. Par conséquent, les parties conviennent que ce contrat soit rédigé exclusivement en anglais et que tous les documents qui s'y rattachent soient uniquement en anglais.