Tous les articles en ligne sont-ils disponibles pour l'achat en ligne et le ramassage aujourd'hui ?

Seuls certains articles sont disponibles pour l'achat en ligne, ramasser aujourd'hui. Ces articles peuvent être facilement trouvés en recherchant le bouton "Pick Up In Store" lors de vos achats en ligne.

Les magasins Children's Place ne proposent pas d'exclusivités en ligne, Sugar & Jade et certaines marchandises PJ Place, et ne sont donc PAS disponibles pour le ramassage le jour même. Si vous souhaitez expédier une commande de ces marques uniquement en ligne vers un à proximité, sélectionnez "Expédier en magasin" (si disponible) et elle sera prête à être récupérée dans quelques jours.

Comment ça marche?

Il est facile d'acheter les articles que vous aimez en ligne, puis de les récupérer dès aujourd'hui dans votre magasin local The Children's Place  !

Recherchez simplement le bouton "Pick Up Today" lors de vos achats. Une fois que vous avez cliqué dessus, recherchez la disponibilité de l'article par code postal ou ville/état et les emplacements à proximité qui ont votre article apparaîtront. Après avoir sélectionné votre lieu de prise en charge, vous passerez à la comme d'habitude. Vous pouvez également mettre à jour vos options d'expédition ou de ramassage par article lors du paiement.

Vous recevrez des mises à jour par e-mail avec des informations de ramassage le jour même (ou le lendemain matin s'il est après les heures d'ouverture du magasin). Une fois que votre article est prêt à être récupéré, rendez-vous dans le magasin sélectionné, fournissez votre numéro de commande et une pièce d'identité valide avec photo.

Veuillez noter : les exclusivités en ligne, Sugar & Jade et certaines marchandises PJ Place sont disponibles exclusivement en ligne et NON disponibles pour le ramassage le jour même. Si vous souhaitez expédier une commande de ces marques uniquement en ligne vers un magasin à proximité, sélectionnez "Expédier en magasin" (si disponible) et elle sera prête à être récupérée dans quelques jours.

Est-ce que l'achat en ligne, ramassage aujourd'hui fonctionne sur un style qui est épuisé en ligne ?

Oui, si un article est épuisé en ligne, vous pouvez essayer de trouver des couleurs/tailles supplémentaires dans votre magasin local. Seuls articles sélectionnés sont disponibles pour l'achat en ligne et le ramassage aujourd'hui. Cliquez sur le bouton "Retrait en magasin" pour commencer.

Comment puis-je vérifier le statut de ma commande Pickup ?

Vérifiez l'état de votre commande dans la section Détails de la commande de votre compte en ligne, ainsi que votre boîte de réception pour mises à jour par e-mail. Remarque : les informations de suivi ne seront pas disponibles, mais nous vous enverrons un e-mail lorsque votre commande sera prête à être récupérée.

Quand dois-je payer mes articles ?

Vos articles sont achetés lorsque la commande est passée en ligne.

Où puis-je récupérer mes articles dans le magasin ?

Un associé du magasin vous aidera avec votre commande de ramassage. Fournissez simplement votre numéro de commande et une pièce d'identité valide avec photo (correspondant au nom sur la commande).

Que dois-je apporter pour récupérer mes articles ?

Tout ce dont vous avez besoin est votre numéro de commande et une pièce d'identité valide avec photo, qui doit correspondre au nom sur la commande.

Quelqu'un d'autre peut-il récupérer ma commande ?

Oui, tant qu'ils ont été ajoutés en tant que personne de ramassage alternative lorsque la commande a été passée. Tout ce dont ils besoin est le numéro de commande et une pièce d'identité valide avec photo.

Puis-je annuler ma commande après l'avoir passée ?

Une fois qu'une commande est terminée et confirmée, elle ne peut pas être annulée, mise à jour (pour ajouter/supprimer des articles) ou modifiée. Vous retourner des articles dans n'importe lequel de nos magasins.

Puis-je utiliser un coupon sur mon achat ?

Oui. Vous pouvez utiliser n'importe quel coupon valable pour une commande en ligne.